Hội nghị có sự tham gia tư vấn, giải đáp của đại diện Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng (BHXH Việt Nam); đại diện Ban Quản lý Khu kinh tế tỉnh Hà Tĩnh; BHXH tỉnh Hà Tĩnh; BHXH thị xã Kỳ Anh và Phòng LĐ-TB&XH thị xã Kỳ Anh. Hội nghị cũng thu hút sự tham dự của hơn hơn 200 đại biểu là cán bộ phụ trách công tác nhân sự, chính sách BHXH; cán bộ Công đoàn cơ sở; cùng đại diện NLĐ trong các KCN trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh.

Theo Phó Giám đốc Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ- Chăm sóc khách hàng (BHXH Việt Nam) Dương Ngọc Ánh: Thời gian vừa qua, BHXH Việt Nam đã triển khai nhiều kênh tư vấn, hỗ trợ cho người dân và doanh nghiệp trong tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT như: Qua Tổng đài điện thoại, qua Cổng Thông tin điện tử, mạng xã hội (Zalo, Fanpage…). Năm 2023, ngoài các hội nghị đối thoại, tư vấn do BHXH các địa phương chủ động tổ chức, trên cơ sở phân tích nhu cầu khách hàng, BHXH Việt Nam chọn 12 tỉnh, thành phố các các đặc trưng riêng tại các vùng miền để tổ chức tư vấn, đối thoại.

Nằm trong chuỗi sự kiện này, hội nghị tư vấn, đối thoại tại Hà Tĩnh cũng là một kênh tương tác trực tiếp, đồng thời tiếp nhận những ý kiến phản ánh của NLĐ, người sử dụng lao động đối với chính sách BHXH, BHYT, BHTN; tinh thần, thái độ phục vụ của đội ngũ công chức, viên chức ngành BHXH; quy trình tổ chức thực hiện… Trên cơ sở đó ngành BHXH Việt Nam tổng hợp các ý kiến, có những đề xuất, kiến nghị với Chính phủ, với Quốc hội trong việc xây dựng chính sách BHXH, BHYT phù hợp với thực tiễn và nhu cầu, mong muốn của người dân.

Bày tỏ sự ủng hộ và đánh giá cao ý nghĩa quan trọng của sự kiện, ông Phạm Trần Đệ- Phó Trưởng ban Quản lý khu kinh tế tỉnh Hà Tĩnh chia sẻ: Mục tiêu chung của các hoạt động của các cơ quan quản lý đều hướng tới vì con người, và vì quyền lợi NLĐ. Hiện Khu kinh tế Vũng Áng đang thu hút trên 18.000 lao động trong nước và nước ngoài, và là một trong những động lực kinh tế chính của tỉnh Hà Tĩnh. Bên cạnh các nỗ lực tăng sức hút về giá trị kinh tế, giữ mức thu nhập của NLĐ tiếp tục là lợi thế, Ban quản lý Khu kinh tế tỉnh Hà Tĩnh cũng phối hợp chặt chẽ với 2 ngành liên quan trực tiếp đến NLĐ là cơ quan BHXH và Liên đoàn lao động tỉnh, thực hiện các hoạt động phổ biến pháp luật, tư vấn chính sách, hoạt động cho DN và NLĐ...

Ông Phạm Trần Đệ cho rằng, những thông tin được chia sẻ từ cơ quan BHXH, ngành LĐ-TB&XH và Ban Quản lý tới đại diện 25 DN có số lượng lao động lớn tại Khu kinh tế Vũng Áng trong hội nghị hôm nay sẽ giải tỏa các vướng mắc về quyền lợi và trách nhiệm của NLĐ trong thực hiện các chính sách an sinh xã hội. Đồng thời, đề nghị các DN cần coi việc lo đời sống, quyền lợi NLĐ là ưu tiên hàng đầu để duy trì phát triển bền vững...

Hội nghị dành phần lớn thời gian để các đại diện DN, NLĐ nêu các vướng mắc, những tình huống thực tế trong việc triển khai thực hiện các chính sách BHXH, BHYT, BHTN để giải đáp và thảo luận. Chia sẻ một trong những băn khoăn quyền lợi của NLĐ trong DN đã giải thể, chị Nguyễn Thị Thương Hoài- Công ty BaoYue cho biết, một số công nhân tại DN này vẫn đang mong muốn được hướng dẫn để thụ hưởng quyền lợi mà DN trước đây họ làm việc, mà DN giải thể khi chưa chốt sổ... Trả lời thắc mắc này, BHXH tỉnh Hà Tĩnh khẳng định: Hiện nay, trên địa bàn thị xã Hà Tĩnh đã quản lý đầy đủ danh sách các DN đã giải thể; và quản lý, tính toán được số tiền chậm đóng BHXH cần hoàn thành để hưởng chế độ đến từng NLĐ, và có thông báo cho từng cá nhân NLĐ. Trong các trường hợp này, NLĐ cũng có thể trực tiếp làm việc với cơ quan BHXH để được hướng dẫn thủ tục cụ thể...

Nhấn mạnh nguyên tắc chung của mọi quỹ tài chính nói chung, quỹ BHXH nói riêng là "có đóng, có hưởng", bà Đặng Thị Anh Hoa- Phó Giám đốc BHXH tỉnh Hà Tĩnh cũng chia sẻ thêm một số quy định "mở" đầy nhân văn của chính sách BHXH. Trong những trường hợp DN chậm đóng BHXH, BHYT kéo dài, có thể đề nghị cơ quan BHXH thực hiện hoàn thành nghĩa vụ đóng cho từng lao động, đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho NLĐ trong trường hợp nghỉ hưởng chế độ, thai sản...

Rất nhiều ý kiến đề nghị tư vấn cũng đề cập đến các thủ tục cụ thể về lĩnh vực đóng, quyền lợi BHXH: NLĐ nước ngoài đã về nước được rút BHXH một lần không khi không có giấy ủy quyền cho người khác đại diện thực hiện thủ tục? NLĐ đi xuất khẩu lao động tham gia BHXH như thế nào? Tai nạn lao động tử vong trên trường đi làm về quyền lợi như thế nào? Điêu kiện hưởng hưu trước tuổi trong những lao động làm công việc nặng nhọc... Đặc biệt quan tâm đến hiệu quả từ ứng dụng VssID, nhiều NLĐ cũng thắc mắc về việc ứng dụng này có thể thay thế tờ rời sổ BHXH như thế nào, việc cập nhật lại mật khẩu, cập nhật dữ liệu tham gia BHXH, BHYT...

Tại Hội nghị, đại diện BHXH Việt Nam đã thông tin một số điểm mới trong Dự thảo Luật BHXH (sửa đổi) như: Mở rộng đối tượng chủ hộ kinh doanh, người quản lý DN, người quản lý điều hành HTX không hưởng tiền lương được tham gia và hưởng chế độ BHXH; bổ sung quyền lợi hưởng chế độ thai sản đối với loại hình BHXH tự nguyện; giảm điều kiện số năm đóng BHXH tối thiểu từ 20 năm xuống còn 15 năm để được hưởng lương hưu.

Đại diện BHXH tỉnh Hà Tĩnh cũng thông tin về tình hình thực hiện chính sách BHXH, BHYT trên địa bàn; tổng quan, cập nhật các điểm mới, hướng dẫn các quy định pháp luật về chính sách BHXH, BHYT, BHTN, các chế độ BHXH bắt buộc có hiệu lực từ năm 2022, 2023 đến DN. Trong đó, nội dung trọng tâm là một số điểm lưu ý về thời gian hợp đồng lao động để xác định người tham gia BHXH; lộ trình tăng tuổi nghỉ hưu; quyền, trách nhiệm của doanh nghiệp tại Điều 20 Luật BHXH năm 2014, một số sai phạm thường gặp tại doanh nghiệp và những chế tài xử lý hành vi vi phạm pháp luật BHXH, BHYT, một số nội dung của Dự thảo Luật BHXH sửa đổi.

Nhân dịp này, BHXH Việt Nam thực hiện lấy ý kiến khảo sát người dân, DN về một số nội dung trong dự thảo Luật BHXH sửa đổi, bổ sung đang được Chính phủ dự kiến trình Quốc hội trong kỳ họp tới. Trên cơ sở đó, BHXH Việt Nam sẽ tổng hợp ý kiến của người dân để tham mưu trong quá trình hoàn thiện chính sách BHXH, BHYT, BH thất nghiệp

Theo Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ CSKH, với số đối tượng lớn và tăng dần qua các năm, dẫn đến nhu cầu được hỗ trợ, giải đáp, tư vấn chính sách của người tham gia cũng luôn phát sinh, đòi hỏi Ngành BHXH Việt Nam không ngừng cải tiến, hoàn thiện, nâng cao chất lượng công tác hỗ trợ, giải đáp, tư vấn chính sách cho người tham gia.