Tập huấn đại lý thu BHXH, BHYT thuộc hệ thống xã, phường, thị trấn

Bằng phương pháp tích cực, các giảng viên và 95 học viên đã lần lượt trải qua 3 nhóm nội dung: những vấn đề chính cần truyền thông về chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình; 8 kỹ năng cơ bản trong truyền thông trực tiếp: lắng nghe, quan sát, đặt câu hỏi, trình bày, động viên, giao tiếp không lời, xây dựng lòng tin, phản hồi; 5 hình thức truyền thông trực tiếp: tư vấn, thăm hộ gia đình, thảo luận nhóm, nói chuyện theo chủ đề, đối thoại chính sách.

Các học viên được tổ chức làm việc theo nhóm, thực hành đóng vai trên cơ sở thực hiện đan xen các hình thức truyền thông và vận dụng linh hoạt các kỹ năng mềm, tạo sự gắn kết và tương tác, bổ trợ cho nhau từ cả 2 phía giảng viên và học viên.

Tập huấn đại lý thu BHXH, BHYT thuộc hệ thống Bưu điện

Cũng với phương pháp trên, nhưng do tính chất hoạt động của mỗi hệ thống đại lý khác nhau nên trước đó, BHXH tỉnh đã tổ chức riêng cho 15 đại lý thu thuộc hệ thống xã, phường hoạt động trong khu vực thành phố Kon Tum.

Ngoài công tác bồi dưỡng, huấn luyện kỹ năng cho đội ngũ đại lý, BHXH tỉnh tăng cường công tác đào tạo mới. Vừa qua, BHXH tỉnh đã phát triển thêm 27 đại lý thu BHXH, BHYT thuộc hệ thống xã, phường, thị trấn và hiện đang tiếp tục xúc tiến mở rộng mạng lưới đại lý rộng khắp trên toàn tỉnh, nhằm chủ động đưa chính sách BHXH, BHYT đến với người lao động và mọi tầng lớp nhân dân, góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu an sinh xã hội ở địa phương./.

                                                                                                T.Đ.H

{loadposition baivietmoi}